ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ www.asavasopon.co.th

1. บริษัทจะดูแลระบบการทํางานและระบบเครือข่ายของบริษัทให้สามารถใช้งานได้อยู่เสมออย่างไรก็ตาม อาจมีข้อบกพร่อง ในการใช้งานในบางครั้งและอาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งบริษัทจะประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถใช้งานได้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด

2. ท่านสามารถใช้บริการของ www.asavasopon.co.th ได้ผ่านทางเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ โทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์สมาร์ทโฟน อุปกรณ์แท็บเล็ต เป็นต้น

3. ท่านยินดีใช้บริการเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ของบริษัทภายใต้ข้อตกลงตามข้อกําหนด และเงื่อนไขการให้บริการนี้ โดยจะไม่เข้ามาใช้บริการเพื่อดำเนินการอื่นใดอันมิชอบ หรือขัดต่อกฎหมาย ขนบธรรมเนียมหรือศีลธรรมอันดีใด ทุกรูปแบบ เช่น ละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใด แทรกแซงบริการหรือเข้าถึงข้อมูลนอกเหนือจากที่บริษัทแจ้งไว้ ส่งอีเมลขยะหรือข้อความอื่นในรูปแบบใด ไปยังผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นต้น 

4. ท่านยอมรับว่าจะไม่กระทําการใดๆ อันเป็นการล่วงละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใด หรือสิทธิในทรัพย์สิน ทางปัญญาของบริษัท หรือสิทธิตามกฎหมายอื่นของ บุคคลใด และจะต้องไม่กระทําการใดๆ อันขัดต่อ กฎหมาย ขนบธรรมเนียม หรือต่อศีลธรรมอันดีงาม และก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัท หรือ บุคคลอื่น รวมถึงก่อให้เกิดความขัดแย้งในสังคม ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของเนื้อหา ข้อความ รูปภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว เสียง หรือด้วยวิธีการอื่นใดก็ตาม

5. ในกรณีที่มีการนําเนื้อหา ข้อความ รูปภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และเสียงอันละเมิดต่อกฎหมาย หรือผิดต่อศีลธรรมอันดีงาม หรือหากพบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็น เท็จ บริษัทขอสงวนสิทธิในการลบหรือระงับ เนื้อหา ข้อความ รูปภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และเสียงดังกล่าว โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และ บริษัทจะไม่ รับผิดชอบในความเสียหายใดๆที่จะเกิดขึ้นทั้งสิ้น

6. การใช้บริการของท่านไม่ได้ทําให้ท่านเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดในบริการหรือเนื้อหาที่ท่านเข้าถึง ท่านไม่สามารถนําเนื้อหาดังกล่าวไปเผย แพร่ ท่าซ้ํา หรือละเมิดสิทธิทางทรัพย์สินทางปัญญาใด ได้ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิก่อน

7. เพื่อให้การใช้บริการสมบูรณ์มากขึ้น ท่านสามารถสมัครเป็นสมาชิกของ www.asavasopon.co.th ได้โดย กดปุ่ม "สมัครสมาชิก” และกรอกข้อมูลต่างๆ ลง ในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก โดยที่ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม หรือค่าแรกเข้าแต่อย่างใด

8. กรุณาปกปิดชื่อผู้ใช้งาน (E-Mail หรือ User ID) และรหัสผ่าน (Password) ของท่านให้เป็นความลับ ไม่ให้ผู้อื่นใช้งานภายใต้ชื่อของท่านได้ หากบริษัท ตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อบกพร่อง ในการใช้บริการ หรือ ความเสียหายใดๆเกิดขึ้นจากการใช้บริการ ผ่านบัญชีสมาชิกของท่าน ท่านจําต้องรับผิดชอบใน กิจกรรมใด ที่เกิดขึ้นบนหรือผ่านบัญชีสมาชิกของท่านนั้น

9. ระยะเวลาการเป็นสมาชิกจะมีผลอยู่ตลอดไปจนกว่าท่านจะบอกเลิกการเป็นสมาชิก หรือบริษัทยกเลิก อ้น เนื่องจากผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดข้อกําหนดของบริษัท

10. บริษัทอาจหยุดหรือระงับการให้บริการ หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกของท่าน หากพบว่ามีการใช้บริการที่ไม่ถูกต้อง ตามนโยบายนี้ หรือข้อกําหนดใด หรือตามกฎหมาย ขนบธรรมเนียม หรือศีลธรรมอันดี โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และจะไม่มีการคืนค่าบริการหรือค่าใช้จ่ายใดๆ รวมทั้งจะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ ในการตรวจสอบ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ตลอดจนดําเนินการทางกฎหมายใด

11. ท่านจะไม่ดําเนินการฟ้องร้องหรือดําเนินการอื่นใดที่ทําให้บริษัทเสียหาย จากเหตุใดซึ่งไม่ใช่ความผิด ของ บริษัท

12. เว็บไซต์นี้ประกอบด้วยสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท อัศวโสภณ จํากัด รวมถึงสิทธิใน ทรัพย์สิน ทางปัญญาของผู้ผลิตสินค้าซึ่งอนุญาตให้บริษัทนํามาใช้ได้ อาทิ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับ ทางการค้า และสิทธิอื่นใดของบริษัทซึ่งเป็นกรรมสิทธิและสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายของ บริษัท ห้ามมิให้ ผู้ใด นําไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทก่อนเป็นเด็ดขาด

13. ท่านสามารถซื้อสินค้าได้ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ โดยทุกการสั่งซื้อจะขึ้นอยู่กับ ความพร้อม ของสินค้าและการยืนยันการสั่งซื้อตามวิธีการที่ปรากฏ และท่านยอมรับว่าเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกัน ตามความพร้อมของสินค้าและผู้จัดส่ง

14. หากบริษัทพบข้อผิดพลาดในรายละเอียด ค่าอธิบาย ราคาหรือการชําระค่าสินค้าใด บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและหาทางแก้ไขร่วมกันโดยเร็วที่สุด

15. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคําสั่งซื้อ ที่ท่านให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน ทั้งนี้เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดความไม่ถูกต้อง หรือข้อมูลที่ไม่เป็นปัจจุบัน ที่อาจเกิดขึ้นและก่อให้เกิดความเสียหายได้

16. ข้อกําหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย

17. หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกําหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ กรุณาติดต่อได้ที่

แผนกขายสินค้าออนไลน์
บริษัท อัศวโสภณ จํากัด
เลขที่ 17 ซอยรามคําแหง 24 แยก 2 (ถาวรธวัช 1)
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กทม.10240
โทร. +(66)2234 6467-8,+(66)2266 8136-8
อีเมล support@asavasopon.co.th


18. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง ความไม่สมบูรณ์ หรือข้อกําหนด และ เงื่อนไขใดดังกล่าวข้างต้นโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ตลอดระยะเวลา โดยการเผยแพร่ให้
ทราบทางเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ทั้งนี้เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการต่อท่าน

นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

 บริษัท อัศวโสภณ จํากัด (บริษัท) ได้จัดทํานโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ขึ้น เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information) ของผู้ใช้บริการทุกท่านที่ติดต่อเข้ามายังเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ดังนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคล คือ ข้อมูลที่บอกถึงตัวตน รวมถึงรายละเอียดเฉพาะตัวอื่น เช่น อีเมลแอดเดรส (Email Address) ชื่อ (Name) นามสกุล (Last Name) ที่อยู่หรือที่ทํางาน (Home or Work Address) รหัสไปรษณีย์ (Zip Code) หมายเลขโทรศัพท์ (Telephone Number) เพศ (Gender) อายุ (Age) สิ่งที่โปรดปราน/ความชอบ (Preference/Favorite) ความสนใจ (Interest) ที่อยู่ในการแจ้งค่าใช้จ่าย (Billing Address) หมายเลขไอพี (IP Address) ชนิดของ โปรแกรมค้นผ่าน (Browser Type) ชื่อโดเมน (Domain Name) บันทึกหน้าเว็บไซต์ (Web Page) ของเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม เวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ (Access Time) เว็บไซต์ที่เข้าถึงก่อนหน้า (Referring Website Address) เป็นต้น

2. บริษัทมิได้จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการชําระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิต (Credit Card Information) หรือ รายละเอียดอื่นเกี่ยวกับการชําระเงินของท่าน โดยบริษัทได้ใช้บริการรับชําระเงินทางช่องทาง การชําระเงิน (Payment Gateway) ของ Omise Co.,Ltd. ซึ่งท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.omise.co/privacy

3. บริษัทได้จัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ เพื่อความสะดวกในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ ทุกท่าน และในกรณีที่ท่านลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิกหรือเพื่อใช้บริการกับบริษัท บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านเพิ่มเติมจากผู้ใช้บริการทั่วไป เพื่อประโยชน์ในการนําไปปรับปรุงคุณภาพ การให้บริการต่อท่านต่อไป

4. บริษัทขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์นี้ ทั้งนี้ บริษัท ไม่สามารถรับรองการดําเนินการและไม่สามารถรับผิดชอบใดๆ ในการดําเนินการของเว็บไซต์อื่น ดังกล่าวได้

5. บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จําเป็น เพื่อใช้ในการติดต่อ ให้บริการ ประชาสัมพันธ์ หรือให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ รวมทั้งสํารวจความคิดเห็นของท่านในกิจการหรือกิจกรรมของบริษัทเท่านั้น

6. บริษัทขอรับรองว่า จะไม่นําข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้เก็บรวบรวมไว้ไปขายหรือเผยแพร่ให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่านก่อน

7. ในกรณีที่บริษัทว่าจ้างหน่วยงานอื่น เพื่อดําเนินการใดที่จําต้องเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น การจัดส่งพัสดุไปรษณีย์ การนําข้อมูลมาวิเคราะห์  เพื่อส่งเสริมในกิจกรรม  หรือ  พัฒนาบริการช่องทางการชําระเงิน (Payment Gateway) เป็นต้น บริษัทจะกําหนดให้หน่วยงานนั้นเก็บรักษา ความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะกําหนดไม่ให้หน่วยงานนั้นนํา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ในการอื่นนอกจากที่กําหนดไว้ให้เท่านั้น 

8. ท่านสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อมูลหรือสื่อทางการตลาดใดๆจากบริษัทก็ได้ โดยสามารถกรอกความจํานงในช่องที่จัดไว้ให้ในส่วนของข้อมูลสมาชิก

9. บริษัทได้กําหนดระเบียบภายในองค์กร เพื่อจํากัดสิทธิการเข้าถึงและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสําหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความสําคัญ บริษัทได้เพิ่มความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้น มากขึ้นด้วยการเข้ารหัสลับสําหรับข้อมูลดังกล่าว เช่น การใช้ Secure Socket Layer (SSL) Protocol เป็นต้น หรือการทํางานผ่านหน่วยงานกลางที่มีมาตรฐานความปลอดภัยในระดับเทียบเท่ากัน

10. บริษัทได้มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้บริการเว็บไซต์ของ บริษัท หรือเพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเว็บไซต์ของบริษัทต่อไป โดยใช้วิธีการ ต่าง ๆ หลายวิธี เช่น
1.1 การเก็บข้อมูลสถิติจาก Google Analytic
- บริษัทใช้บริการ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ของ Google, Inc. ("Google”) โดย Google Analytics จะใช้ "คุกกี้(Cookies)" ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความ ที่มีอยู่ใน เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th เครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่ายจะลงบันทึก IP ADDRESS ของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านไว้ ข้อมูลที่คุกกี้สร้าง ขึ้นเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ของท่าน (รวมทั้ง IP ADDRESS ของ ท่าน) จะส่งไปยังและจัดเก็บโดย Google บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ในประเทศสหรัฐอเมริกา - Google จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินการใช้งานเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ของท่านแล้ว รวบรวมเป็นรายงานการดําเนินการบนเว็บไซต์ และให้บริการอื่นๆที่เกี่ยวกับการดําเนินการ บนเว็บไซต์ให้บริษัท
- Google จะไม่หาความเกี่ยวข้องจาก IP ADDRESS ของท่านกับข้อมูลอื่นใดที่ Google มีอยู่

11. หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อได้ที่

แผนกขายสินค้าออนไลน์
บริษัท อัศวโสภณ จํากัด
เลขที่ 17 ซอยรามคําแหง 24 แยก 2 (ถาวรธวัช 1)
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กทม.10240
โทร. +(66)2234 6467-8,+(66)2266 8136-8
อีเมล support@asavasopon.co.th

12. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง ความไม่สมบูรณ์ หรือข้อ กําหนด และเงื่อนไขไดดังกล่าวข้างต้นโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ตลอดระยะเวลา โดยการเผยแพร่ให้ ทราบทางเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ทั้งนี้เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการต่อท่าน

นโยบายการบริการรับซ่อมสินค้า

 บริษัท อัศวโสภณ จํากัด (บริษัท) ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้เลือกผลิตภัณฑ์ของบริษัท และเพื่อให้ ท่านมั่นใจและพึงพอใจในสินค้าและบริการของบริษัทบริษัทยินดีรับแก้ไขซ่อมแซมสินค้าของบริษัท หากพบว่าสินค้าที่ได้รับมีปัญหา แต่บริษัทไม่อาจรับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใด โดยการรับซ่อมสินค้าของบริษัทนั้น ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์การรับซ่อมสินค้า ดังนี้

1. บริษัทยินดีรับซ่อมสินค้าที่ซื้อจาก www.asavasopon.co.th โดยตรง สินค้าของบริษัทหรือที่บริษัท นําเข้าที่ซื้อจากบริษัทหรือตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตของบริษัท รวมถึงสินค้า BOSE ที่ซื้อจากที่ อื่น และเป็นสินค้าของแท้เท่านั้น ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและจะอยู่ภายใต้การพิจารณาตามที่ บริษัท กําหนด และการรับซ่อมสินค้าแต่ละรายการอาจมีความแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของ นโยบายและเงื่อนไขต่างๆ ก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง

2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบก่อนพิจารณาดําเนินการใดกับสินค้าให้แก่ลูกค้า และ การพิจารณา ของบริษัทถือเป็นที่สุด

3. สินค้าที่สามารถนํามาซ่อมได้ จะต้องเป็นไปตามกรณี ดังต่อไปนี้เท่านั้น
1) เป็นสินค้าที่ชํารุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้
2) เป็นสินค้าที่อยู่นอกระยะเวลาการรับประกันหรือไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์การรับประกันสินค้าตาม
ข้อกําหนดของบริษัท ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.asavasopon.co.th/warranty

4. ในการขอรับบริการซ่อมแซมสินค้า กรุณาแนบหลักฐาน ดังต่อไปนี้
1) เอกสารการซื้อขายหรือหลักฐานการซื้อฉบับจริง หากไม่มีบริษัทจะถือเอาวันที่ที่ปรากฏในระบบ ของบริษัทเป็นสําคัญ ซึ่งอาจเป็นวันที่ตัวแทนจําหน่ายซื้อสินค้าไปจากบริษัทได้ และหากบริษัทไม่พบ ข้อมูล บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการดําเนินการต่อไป และการพิจารณาของบริษัทให้ถือเป็นที่สุด
2) นําส่งตัวสินค้า รวมทั้งอุปกรณ์ทั้งหลายของสินค้าให้ครบชุด ในบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงปลอดภัย
3) แจ้งรายละเอียดอาการขัดข้องเสียหายที่พบ

5. เมื่อบริษัทได้รับสินค้าและหลักฐานต่างๆแล้ว บริษัทจะดําเนินการดังต่อไปนี้
5.1 ตรวจสอบความความเสียหายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง หากแก้ไขไต่ในเบื้องต้น บริษัทจะไม่คิดค่า บริการ แต่หากพบว่าเสียหายตามที่ได้รับแจ้งจึงจะลงทะเบียนสินค้าในระบบ เพื่อรอเข้ารับบริการต่อไป 
5.2 ช่างเทคนิคตรวจสภาพและอาการของสินค้าที่ขอรับบริการ รวมทั้งประเมินความเสียหายและค่า บริการ (ถ้ามี) โดยมีค่าบริการตรวจเช็คก่อนการซ่อมไม่ว่าจะตกลงซ่อมหรือไม่ในภายหลังก็ตาม ตาม อัตราค่าบริการที่บริษัทกําหนด
5.3 บริษัทจะแจ้งราคาค่าบริการซ่อมก่อนดําเนินการซ่อม แต่สําหรับการบริการที่มีค่าบริการซ่อมไม่ ถึง 3,000.00 บาท (สามพันบาทถ้วน) บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่แจ้งราคาค่าบริการให้ทราบก่อนและดำเนินการซ่อมทันทีได้

6. กรุณาติดต่อเพื่อขอรับบริการซ่อมแซมสินค้าได้ที่

ศูนย์บริการงานซ่อม
บริษัท อัศวโสภณ จํากัด
เลขที่ 17 ซอยรามคําแหง 24 แยก 2 (ถาวรธวัช 1)
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กทม.10240
โทร. +(66)2234 6467-8,+(66)2266 8136-8 
อีเมล support@asavasopon.co.th

7. ท่านสามารถเลือกที่จะส่งสินค้าที่ต้องการขอรับบริการซ่อมได้ที่สาขาอื่นของบริษัท ทั้งนี้ ระยะเวลา การบริการงานซ่อมจะล่าช้ากว่าการส่งเข้าศูนย์บริการงานซ่อมโดยตรง

8. ท่านสามารถเลือกที่จะส่งสินค้าที่ต้องการขอรับบริการซ่อมมาทางไปรษณีย์ได้โดยชําาระค่าใช้จ่ายใน การขนส่งเองทั้งไปและกลับ

9. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกําหนดและเงื่อนไขใดดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ได้แจ้งให้
ทราบล่วงหน้าได้ตลอดระยะเวลา โดยการเผยแพร่ให้ทราบทางเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ทั้งนี้
เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการต่อท่าน

นโยบายการรับประกันสินค้า

 บริษัท อัศวโสภณ จํากัด (บริษัท) ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้ เลือกผลิตภัณฑ์ของบริษัท และเพื่อให้ ท่านมั่นใจและพึงพอใจในสินค้า และบริการของบริษัท บริษัทยินดีรับประกันคุณภาพของสินค้าของบริษัท หากพบว่าสินค้าที่ได้รับมีปัญหา แต่บริษัทไม่อาจรับคืนสินค้าไม่ว่ากรณี ใด โดยการรับประกันของบริษัทนั้น ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์การรับประกันสินค้า ดังนี้

1. บริษัทยินดีรับประกันคุณภาพสินค้าที่ซื้อจากบริษัทหรือจาก www.asavasopon.co.th โดยตรง รวมถึง สินค้าของบริษัทหรือที่บริษัท นําเข้าที่ซื้อจากบริษัทหรือตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตของบริษัท และ เป็นสินค้าของแท้เท่านั้น ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและจะ อยู่ภายใต้การพิจารณาตามที่บริษัท กําหนด และการรับประกันสินค้า แต่ละรายการอาจมีความแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบความถูกต้อง
ของนโยบายและเงื่อนไขต่างๆก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง

2. สินค้าที่อยู่ภายใต้การรับประกันตามข้อกําหนดและหลักเกณฑ์ของ บริษัท จะได้รับบริการซ่อมโดยไม่มี ค่าใช้จ่ายสําหรับอะไหล่และ ค่าแรง หรืออาจพิจารณาเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ตามหลักเกณฑ์ของบริษัท ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบก่อนพิจารณาดําเนินการใดกับสินค้าให้แก่ลูกค้าและการพิจารณาของ บริษัทถือเป็นที่สุด 

3. ระยะเวลาการรับประกันคุณภาพของสินค้า BOSE ให้เป็นไปตาม นโยบายการรับประกันของ BOSE CORPORATION ซึ่งสามารถดูราย ละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เอกสารการรับประกันในกล่องสินค้า หรือ www.bose.com ซึ่งของประเทศไทยในขณะนี้ มีการรับประกันคุณภาพ ดอกนําโพงที่ไม่มีอิเล็กทรอ- นิกส์เป็นระยะเวลา 5 ปี และชิ้นส่วน อิเล็กทรอนิกส์เป็นระยะเวลา 1 ปี

4. เพื่อให้ท่านได้รับประโยชน์จากการรับประกันของบริษัทอย่าง สมบูรณ์ กรุณาลงทะเบียนการรับประกัน สินค้าผ่านเว็ปไซต์ www.asavasopon.co.th/warranty.

5. สินค้าที่สามารถนำมารับบริการตามการรับประกันใด จะต้องเป็นไปตามกรณี ดังต่อไปนี้เท่านั้น
1) เป็นสินค้าที่บริษัทเป็นผู้นําเข้า
2) เป็นสินค้าที่ขัดข้อง ชํารุด เสียหาย หรือ ไม่สามารถใช้งานได้อันเนื่องมาจากการใช้งานตามปกติ
3) เป็นสินค้าที่อยู่ในระยะเวลาการรับประกันที่บริษัทกําหนด
4) ข้อกําหนดอื่นที่บริษัทอาจมีเพื่อความถูกต้องในการรับประกันสินค้า

6. การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุมถึงกรณีดังต่อไปนี้
1) สินค้าที่บริษัทไม่ได้เป็นผู้นําเข้า
2) อุปกรณ์ภายนอกตัวเครื่องและอุปกรณ์บางส่วนที่เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งานปกติ
3) สินค้าหรือชิ้นส่วนใดที่ขัดข้องเสียหายอันเนื่องมาจากกรณีใด กรณีหนึ่ง ดังต่อไปนี้
ก. การขนส่งโดยผู้ซื้อเองหลังจากการซื้อไปแล้ว
ข. การใช้ผิดวิธี หรือการละเลยไม่ปฏิบัติตามรายละเอียดที่ กําหนดไว้ในคู่มือแนะนําการใช้งาน
ค. การใช้สินค้ากับไฟที่ไม่ได้มาตรฐานหรือผิดกระแสไฟ
ง. การใช้สินค้าร่วมกับอุปกรณ์อื่น
จ. การดัดแปลง แก้ไข เปลี่ยนแปลง ต่อเติม หรือทําให้ตัวสินค้าหรือชิ้นส่วนใดมีลักษณะผิดไปจากเดิมไม่ว่าด้วยวิธีใด 
ฉ. มีการรับบริการซ่อมแซมแก้ไขจากที่อื่นมา
ช. มีการขูดลบ แก้ไข หรือกระทําการอื่นใดกับข้อความใดบนตัว สินค้า เช่น หมายเลขเครื่อง หมายเลขอะไหล่ เป็นต้น
ซ. เกิดจากอัคคีภัย ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือเหตุสุดวิสัยใด ฌ.จากการกระทําของสัตว์ใด
ญ.เหตุอื่นที่บริษัทอาจมีเพื่อความถูกต้องในการรับประกันสินค้า

7. สําหรับสินค้า BOSE ที่บริษัทไม่ได้เป็นผู้นําเข้า บริษัทยินดีรับประกันให้ตามเงื่อนไขของ BOSE CORPORATION และของบริษัทเท่านั้น

ระยะเวลาการรับประกันสินค้าแต่ละแบรนด์โดยสรุป:

BOSE Professional: รับประกัน 2-5 ปี (ขึ้นอยู่กับ ประเภท/รุ่น สินค้า)

BOSE Consumer Electronics: รับประกัน 1 ปี

ruark audio / LITHE AUDIO: รับประกัน 2 ปี

SOUL: รับประกัน 1 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน

การรับประกันเริ่มต้นนับจาก วันที่ซื้อ ตามที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

การรับประกัน ไม่ครอบคลุม ความเสียหายที่เกิดจาก:

การใช้งานผิดวิธีหรือผิดประเภท

ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ตก กระแทก หรือจมน้ำ

การเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน

การซ่อมหรือแก้ไขโดยบุคคลหรือศูนย์บริการที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต

การใช้อะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้

กรุณาเก็บใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อสินค้าเพื่อใช้ในการรับประกัน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการของเรา

8.ในการยื่นขอรับบริการภายใต้การรับประกันสินค้าของบริษัท กรุณาแนบหลักฐาน ดังต่อไปนี้
1) เอกสารการซื้อขายหรือหลักฐานการซื้อฉบับจริง หากไม่มีบริษัทซึ่งอาจเป็นวันจะถือเอาวันที่ที่ปรากฎในระบบ ของบริษัทเป็นสําคัญ ที่ตัวแทนจําหน่ายซื้อสินค้าไปจากบริษัทได้ และหากบริษัทไม่พบข้อมูล บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการดําเนินการต่อไป และ การพิจารณาของบริษัท ให้ถือเป็นที่สุด
2) นําส่งตัวสินค้า รวมทั้งอุปกรณ์ทั้งหลายของสินค้าให้ครบชุด ใน บรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงปลอดภัย
3) แจ้งรายละเอียดอาการขัดข้องเสียหายที่พบ

9. สําหรับสินค้าที่เกินระยะเวลาการรับประกันแล้วหรือไม่ได้อยู่ในหลักเกณฑ์การรับประกันสินค้าของบริษัท บริษัทยินดีรับตรวจเช็คและท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้และซ่อมแซมให้ตามอัตรา ค่าบริการและเงื่อนไขข้อในนโยบายการรับซ่อมสินค้าของบริษัท www.asavasopon.co.th/service

10. เมื่อสินค้าได้รับการบริการเสร็จแล้ว กรุณารับสินค้าคืนภายใน 3วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งจากบริษัท เมื่อพ้นกําหนดเวลาดังกล่าวแล้วบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการตามความเหมาะสมและจะไม่รับผิดชอบใดในสินค้านั้น

11. กรุณาติดต่อเพื่อขอรับบริการได้ที่

บริษัท อัศวโสภณ จํากัด 
เลขที่ 17 ซอยรามคําแหง 24 แยก 2 (ถาวรธวัช 1)
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กทม.10240
โทร. +(66)2234 6467-8,+(66)2266 8136-8 
อีเมล support@asavasopon.co.th

12. ท่านสามารถเลือกที่จะส่งสินค้าที่ต้องการขอรับบริการได้ที่สาขา อื่นของบริษัท ทั้งนี้ ระยะเวลาการบริการ จะล่าช้ากว่าการส่งเข้าศูนย์ บริการงานซ่อมโดยตรง

13. ท่านสามารถเลือกที่จะส่งสินค้าที่ต้องการขอรับบริการมาทาง ไปรษณีย์ได้โดยชําระค่าใช้จ่ายในการขนส่งเอง ทั้งไปและกลับ

14. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกําหนดและเงื่อนไขใด ดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ได้ตลอดระยะเวลา โดยการเผยแพร่ให้ทราบทางเว็บไซต์  ทั้งนี้เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการต่อท่าน

นโยบายการรับเปลี่ยนสินค้าออนไลน์

 บริษัท อัศวโสภณ จํากัด (บริษัท) ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้เลือกผลิตภัณฑ์ของบริษัท และเพื่อให้ ท่านมั่นใจและ พึงพอใจในสินค้าและบริการของบริษัท บริษัทยินดีรับเปลี่ยนสินค้าของบริษัท หากพบว่าสินค้า ที่ได้รับมีปัญหา แต่บริษัทไม่ อาจรับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใด โดยการเปลี่ยนสินค้าของบริษัทนั้น ให้เป็นไปตาม หลักเกณฑ์การรับเปลี่ยนสินค้า ดังนี้

 
1. บริษัทยินดีรับเปลี่ยนสินค้าเฉพาะที่อยู่ภายใต้หลักเกณฑ์การรับเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ของบริษัทและ เฉพาะสินค้าที่ ชื้อจาก www.asavasopon.co.th โดยตรงเท่านั้น ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า และจะอยู่ภายใต้การพิจารณาตาม ที่บริษัท าหนด และการรับเปลี่ยนสินค้าแต่ละรายการอาจมีความ แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบความถูกต้อง ของนโยบายและเงื่อนไขต่างๆก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง

 
2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบก่อนพิจารณาดําเนินการใดกับสินค้าให้แก่ลูกค้า โดยบริษัทสามารถเปลี่ยนสินค้าให้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น และการพิจารณาของบริษัทถือเป็นที่สุด

 
3. สินค้าที่สามารถนํามาเปลี่ยนได้ จะต้องเป็นไปตามกรณี ดังต่อไปนี้เท่านั้น
1)ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ และยังไม่เปิดกล่องสินค้าแล้วพบว่า เป็นสินค้าที่จัดส่งผิดไปจาก ราย การสั่งซื้อ เช่น ผิดสี ผิดรุ่น ผิดขนาด เป็นต้น
2) ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ และเปิดกล่องสินค้าแล้วพบว่า เป็นสินค้ามีตําหนิ ช่ารุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ อันเนื่องมาจากความผิดของการผลิตจากโรงงานเท่านั้น

 
4. สินค้าที่สามารถนําามาเปลี่ยนได้ จะต้องเป็นไปตามข้อกําหนด ดังต่อไปนี้
1) เป็นสินค้าซื้อจาก www.asavasopon.co.th เท่านั้น
2) เป็นสินค้าที่ซื้อมาไม่เกิน 7 วันนับจากวันที่ซื้อในหลักฐานการซื้อ
3) เป็นสินค้าที่เป็นไปตามข้อกําหนด ข้อ 3. ข้างต้นนี้เท่านั้น
4) จะต้องเป็นสินค้าที่ยังไม่ได้แกะกล่องสินค้า หรือหากแกะกล่องสินค้าแล้วตามข้อ 3. 2) ก็จะต้องมี เพียงรอยที่พบ จากการเปิดกล่องครั้งแรกเท่านั้น โดยเป็นสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งาน ไม่มีการดัดแปลง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงใด หรือ ทําให้มีลักษณะผิดไปจากเดิม บรรจุภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีการทําให้กล่องสินค้าหรือตัวสินค้ามีร่อง รอย ขูดขีดฆ่า รอยบุบ รอยแตก รอยขีดข่วน หรือบางส่วนของกล่องสินค้าหรือตัวสินค้าฉีกขาดสูญหายไป ชารุด เสีย หาย และบรรจุภัณฑ์ และป้ายต่างๆยังอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีการแก้ไขแถบเลข Serial Number และ Part Number หรือตัวอักษรใดบนกล่องหรือบนตัวสินค้า
5) ข้อกําหนดอื่นที่บริษัทอาจมีเพื่อความถูกต้องในการรับเปลี่ยนสินค้า

5. ในการยื่นขอเปลี่ยนสินค้า กรุณาแนบหลักฐาน ดังต่อไปนี้
1) เอกสารการซื้อขายหรือหลักฐานการซื้อฉบับจริงหรือสําเนา หากไม่มีบริษัทจะถือเอาวันที่ที่ปรากฏ ในระบบของ บริษัทเป็นสําคัญ ซึ่งอาจเป็นวันที่ตัวแทนจําหน่ายซื้อสินค้าไปจากบริษัทได้ และหาก บริษัทไม่พบข้อมูล บริษัทขอ สงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการดําเนินการต่อไป และการพิจารณาของ บริษัทให้ถือเป็นที่สุด
2) น่าส่งตัวสินค้า กล่องสินค้า รวมทั้งบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ทั้งหลายของสินค้าที่สั่งซื้อให้ครบชุด ในบรรจุภัณฑ์ที่ แข็งแรงปลอดภัย
3) แจ้งรายละเอียดอาการขัดข้องเสียหายที่พบ

6. สําหรับสินค้าที่ซื้อมาไม่เกิน 7 วันแล้วพบปัญหาอื่นนอกเหนือจากความผิดปกติจากโรงงานตามข้อ 3. ข้างต้น หรือ สําหรับสินค้าที่ซื้อมาเกิน 7 วันแล้วพบปัญหา บริษัทยินดีรับตรวจเช็คและซ่อมแซมให้ ตามข้อกําหนดในนโยบายการรับ ซ่อมสินค้าของบริษัท ซึ่งท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.asavasopon.co.th/service

7. บริษัทไม่รับคืนสินค้าและไม่มีนโยบายการคืนเงินไม่ว่าในกรณีใด แต่หากเกิดกรณีที่บริษัทเห็นสมควร บริษัทอาจ พิจารณารับคืนสินค้าหรือคืนเงินค่าสินค้าให้ได้โดยการพิจารณาเป็นกรณีไป ทั้งนี้การ พิจารณาของบริษัทถือเป็นที่สุด

8. ในกรณีที่บริษัทตรวจสอบพบว่า ท่านได้สั่งซื้อสินค้าถูกต้องตามวิธีการของบริษัท และได้ชาระเงินค่าสินค้าถูกต้อง แล้ว แต่บริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้านั้นๆ ไปยังท่านได้ตามข้อกําหนดของบริษัท บริษัท ยินดีคืนเงินค่าสินค้าดังกล่าว เฉพาะส่วนที่บริษัทไม่สามารถจัดส่งได้ ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเป็นกรณีไป และการพิจารณาของบริษัท ถือเป็นที่สุด

9. กรุณาติดต่อเพื่อขอรับบริการเปลี่ยนสินค้าได้ที่

แผนกขายสินค้าออนไลน์
บริษัท อัศวโสภณ จํากัด
เลขที่ 17 ซอยรามคาแหง 24 แยก 2 (ถาวรธวัช 1)
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กทม.10240
โทร. +(66)2234 6467-8,+(66)2266 8136-8
อีเมล support@asavasopon.co.th

10. ท่านสามารถเลือกที่จะส่งสินค้าที่ต้องการขอรับบริการมาทางไปรษณีย์ได้โดยชาระค่าใช้จ่ายในการขนส่งเองทั้งไปและกลับ

11. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกาหนดและเงื่อนไขใดดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ได้แจ้งให้ ทราบล่วงหน้าได้ ตลอดระยะเวลา โดยการเผยแพร่ให้ทราบทางเว็บไซต์ www.asavasopon.co.th ทั้งนี้เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการต่อท่าน